Tirer davantage d’un rendez-vous de dix minutes

La plupart des rendez-vous sont plus courts qu'ils ne devraient l'être. La préparation est le seul levier que vous contrôlez vraiment.

La veille au soir

• Notez vos trois questions les plus importantes. Trois, pas quinze — le reste attendra une autre fois.
• Marquez celle dont l'absence de réponse vous décevrait le plus. Posez-la en premier.
• Notez ce qui a changé depuis la dernière visite, une ligne par point.

Quoi apporter

• Vos courbes de tendance plutôt que des chiffres isolés.
• La liste de tout ce que vous prenez, y compris les compléments et les produits sans ordonnance.
• Le nom de toute autre personne impliquée dans votre suivi.

Pendant la consultation

• Posez votre question marquée dans les deux premières minutes, pas les dernières.
• Si une réponse n'est pas claire, dites « pouvez-vous me le redire autrement ? ». C'est une demande normale.
• Notez le plan avant de quitter la pièce, ou demandez qu'on le note.

Avant de partir

• Que se passe-t-il entre aujourd'hui et le prochain rendez-vous ?
• Quels signes précis doivent me faire appeler plutôt qu'attendre ?
• Qui dois-je appeler, et quel est le numéro en dehors des heures d'ouverture ?

Ensuite

Notez ce qui a été décidé pendant que c'est frais. Deux lignes suffisent, et cela évite la conversation « qu'est-ce qu'ils ont dit exactement ? » plus tard.